Il Servizio sociale professionale è interconnesso funzionalmente con il Servizio di segretariato sociale.
Garantisce la presa in carico, la valutazione dei bisogni e delle fragilità di tutti gli utenti assegnati dal Front Office.
Garantisce in favore di tuti gli utenti la predisposizione di Patto di intervento personalizzato, il suo monitoraggio e la verifica circa il raggiungimento del risultato.
Il servizio è svolto ESCLUSIVAMENTE da Assistenti sociali iscritti all’Ordine professionale, in modo autonomo o in Equipe multidisciplinare in caso di bisogni di natura multiprofessionale e inter istituzionale.
Le funzioni di presa in carico multi disciplinare e/o interistituzionale è garantita a livello distrettuale dalla definizione e attivazione del Modello PUA.
Il Servizio è attivo presso ciascun Comune del Distretto presso una struttura «adeguata»
Il servizio è garantito anche a domicilio degli utenti in caso di impossibilità di spostamenti e mobilità.
All’interno del Distretto è garantito un numero di Assistenti sociali nel rapporto 1 ogni 5 mila abitanti.
Gli Assistenti sociali impiegati nel servizio sono prevalentemente dipendenti della Pubblica amministrazione con contrato a tempo indeterminato.
Per la definizione dei patti personalizzati è utilizzata la Scheda Patto Personalizzato.
Il Servizio è in gestione associata consortile con personale alle dirette dipendenze dell’Ente.